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Unterkunft für gehobene Ansprüche
Safe im Zimmer l Bügelservice (innerhalb einer Stunde), Schuhputzservice l Abendlicher Turndownservice l Mystery-Guesting
Waschlotion l Tisch und Stuhl l Telefax und Telefon im Haus l Depotmöglichkeit im Haus l Regionales Informationsmaterial im Haus
Unterkunft für mittlere Ansprüche
Unterkunft für hohe Ansprüche
Kühlschrank auf dem Zimmer l Restaurant l Sauna l Gepäckservice
Sterne sind die Qualitätszeichen für Ferienunterkünfte in Deutschland. Ob Hotel, Gasthof, Ferienwohnung, Ferienhaus, Bauernhof oder
Campingplatz: Sterne bieten Transparenz und Sicherheit. Sie sind jeweils für die Dauer von drei Jahren gültig. So informieren Sie über die
verschiedenen Klassifizierungssysteme des DEHOGA und des DTV:
Deutsche Hotelklassifizierung*
Unterkunft für einfache Ansprüche
Alle Zimmer mit Dusche/WC oder Bad/WC Ι Tägliche Zimmerreinigung l Alle Zimmer mit Farb-TV samt Fernbedienung l Tisch und Stuhl l
Seife oder Waschlotion l Empfangsdienst l Badetuch l Dem Hotelgast zugängliches Telefon l Erweitertes Frühstücksangebot l
Getränkeangebot im Betrieb l Depotmöglichkeit
Unterkunft für mittlere Ansprüche
Frühstücksbuffet l Leselicht am Bett l Schaumbad oder Duschgel l Wäschefächer l Angebot von Hygieneartikeln (Zahnbürste, Zahncreme,
Einmalrasierer etc.) l Kartenzahlung möglich l Internetzugang auf dem Zimmer oder im öffentlichen Bereich
14 Stunden besetzte separate Rezeption, 24 Stunden erreichbar, zweisprachige Mitarbeiter (deutsch/englisch) l Sitzgruppe am Empfang,
Gepäckservice l Getränkeangebot auf dem Zimmer l Auf Wunsch (mobiles) Telefon auf dem Zimmer l Haartrockner,
Papiergesichtstücher l Ankleidespiegel, Kofferablage l Nähzeug und Schuhputzutensilien auf Wunsch, Waschen und Bügeln der
Gästewäsche l Zusatzkissen und -decke auf Wunsch l Systematischer Umgang mit Gästebeschwerden
Unterkunft für hohe Ansprüche
16 Stunden besetzte separate Rezeption, 24 Stunden erreichbar l Lobby mit Sitzgelegenheiten und Getränkeservice, Hotelbar l Frühstücks-
buffet oder Frühstückskarte mit Roomservice l Minibar oder 16 Stunden Getränke im Roomservice oder Maxibar auf jeder Etage l
Sessel/Couch mit Beistelltisch l Bademantel, Hausschuhe auf Wunsch l Kosmetikartikel (z. B. Duschhaube, Nagelfeile, Wattestäbchen),
Kosmetikspiegel, großzügige Ablagefläche im Bad l Heizmöglichkeit im Bad
Unterkunft für höchste Ansprüche
24 Stunden besetzte Rezeption, mehrsprachige Mitarbeiter l Wagenmeisterservice l Concierge, Hotelpagen l Empfangshalle mit
Sitzgelegenheiten und Getränkeservice l Personalisierte Begrüßung mit frischen Blumen oder Präsent auf dem Zimmer l Minibar und
24 Stunden Speisen und Getränke im Roomservice l Körperpflegeartikel in Einzelflakons l Internet-Endgerät auf dem Zimmer auf Wunsch l
* Für die Sonderformen „garni“ und „Superior“ gelten abweichende Kriterien.
Deutsche Klassifizierung für Gästehäuser, Gasthöfe und Pensionen
Unterkunft für einfache Ansprüche
Alle Zimmer mit Dusche/WC oder Bad/WC l Tägliche Zimmerreinigung l Frühstücksangebot, Getränkeangebot im Haus l Seife oder
Erweitertes Frühstücksangebot l Farbfernseher l Badetuch l Schaumbad oder Duschgel l Bügelbrett und -eisen l Wäschefächer l Weck-
vorrichtung l Auswahl an Gesellschaftsspielen und Büchern
Unterkunft für gehobene Ansprüche
Empfangsbereich und Safe im Haus l Getränkeangebot auf dem Zimmer, Kaffee- und Teekocher im Haus l Haartrockner l Angebot von
Hygieneartikeln l Nähzeug und Schuhputzutensilien l Ankleidespiegel, Kofferablage l Waschraum mit Waschmaschine und Trocken-
möglichkeit l Tagesaktuelles Zeitungsangebot l Internetzugang l Homepage l Bargeldloses Zahlen
Frühstücksbuffet oder Frühstückskarte l Zusätzlicher Aufenthaltsraum neben Frühstücks-/Speiseraum l Sitzgruppe im Haus l Telefon,
Sessel oder Couch mit Beistelltisch auf dem Zimmer l Auswahl alkoholischer Getränke und Snacks l Kleines Speisenangebot am Abend l
Kosmetikspiegel, großzügige Ablageflächen und Heizmöglichkeit im Bad l Kosmetikartikel, Bademantel,
Slipper l Stereoanlage mit CD-/MP3-Player oder Dockingstation und DVD-Player mit Filmauswahl im Aufenthaltsraum l Gesicherte
Gepäckaufbewahrung l Akzeptanz von Kreditkarten, ec-Cash oder ELV.
Unterkunft für höchste Ansprüche
Eigenständige Rezeption l Minibar l Internet-PC auf dem Zimmer l Safe im Zimmer l Badezimmerhocker l Waschen der Gästewäsche l
Bügelservice l Nähservice l Schuhputzservice l Schuhanzieher/Schuhlöffel auf dem Zimmer l Familienzimmer mit separatem Kinderzimmer l
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